Tak #Decathlon #Plzeň fakt musim ocenit co se zákaznický péče týká.
Šel jsem koupit nějaký #kolo v "sockoedici" s tím, že protože mám malý auto, tak na něm hned potřebuju odjet. Poprosil jsem evidentně celkem dost vytíženýho cyklomechanika, zda by bylo možný kolo vyzkoušet, omrknout a rovnou na něm odjet.
Protože rozměrově správný neměli složený, tak jsme otestovali jiný (celopéro - mít prachy, tak ho normálně hned koupim 😁) a rovnou mi pomohl vybrat nějaký ozdobičky (blatníky, držák na pití, stojánek - všechno moje iniciativa, nikoliv prodejce) tak, aby to dávalo smysl. Jako dárek navíc byly odrazkoblikačky.
Do půl hoďky mi s kolegou složili poslední kolo ze skladu včetně doplňků a já mohl hrdě fičet s novým kolem domů do sklepa, aby měli zase zlodějíčci co krást.
Update: Závada je na ořechu, ale v podstatě se jedná o kosmetiku. #Decathlon týpek přišel, rozebral, domazal pištící těsnění a kolo mi vrátil s tim, že jestli nechci bejt 5 dní bez kola, tak ať dojezdim sezónu a přijedu znovu.
Martin Kroul
in reply to Schmaker • • •Asi moc jezdíš. 😁
Nepůjde to na záruku? 🤔
Schmaker
in reply to Martin Kroul • •Určitě jo, měsíc by ložisko asi vydržet mělo... 😀
Stevez
in reply to Schmaker • • •Schmaker
in reply to Stevez • •Schmaker
in reply to Schmaker • •Update:
Závada je na ořechu, ale v podstatě se jedná o kosmetiku. #Decathlon týpek přišel, rozebral, domazal pištící těsnění a kolo mi vrátil s tim, že jestli nechci bejt 5 dní bez kola, tak ať dojezdim sezónu a přijedu znovu.
Zákaznickej servis za jedna. Ani nechtěl účtenku