Už se vám někdy stalo, že jste napsali večer o víkendu do nějaké firmy e-mail jako zákazník a dostali odpověď do minuty?

A vážně nemyslím takové ty automatické texty děkující za kontaktování a že odpověď bude do x dní.

Včera večer mimo pracovní dobu jsem psal mail do UniCredit Bank a odpověď přišla za 5 minut.

Předpokládám, že je to nějaká AI automatizace, je to tak?

V případě UniCreditu tam byl podpis nějakého člověka, tak si říkám, že to je jen AI a on to jen zkontroloval a odklikl.