Skip to main content

friendica (DFRN) - Link to source

#Mojawa #CustomerService - level boss

Řešil jsem, jestli jde nějak opravit zlobící levá strana. Chtěli to řešit na záruku, když jim dám fakturu. Fakturu z Bazoše samozřejmě nemám.

Tak mi chtěj vyřešit opravu na záruku s tím, že stáří sluchátek určí podle sériovýho čísla.

Ať se na mě nikdo nezlobí, ale customer service #Čína prostě umí, v #EU se máme co učit

Dear Roman, Thank you for your response. It sounds like your headphones may have a defect. If they are still within the warranty period, we can arrange a replacement for you. Since you purchased them second-hand, could you check if you still have the original packaging? If so, please provide us with the serial number (SN) so we can verify the warranty status. Looking forward to your reply. Best regards, Jessie Mojawa Customer Service
#EU #Cina #Mojawa #CustomerService

Politics Feed reshared this.

in reply to Schmaker

Schmaker
friendica (DFRN) - Link to source
Schmaker
•

Tak #Mojawa odepsala, že mý sluchátka z Bazoše vyrobili 4/2024 a mám tak dvouletou (!) záruku do 4/2026.

Houly šit

#Mojawa
in reply to Schmaker

Schmaker
friendica (DFRN) - Link to source
Schmaker
•

Tak tohle nežeru. Mám na cestě nový. Závadu nikdo neviděl, fakturu nikdo neviděl, prostě se nikdo neptal a na základě sériovýho čísla "ještě v záruce" prostě poslali nový.

A nikde nevidim objednávku svozu na ty původní.

Jaká je česká alternativa slova speechless?

in reply to Schmaker

FoxVK
mastodon - Link to source
FoxVK
• •
Já mám podobnou zkušenost s Rakouskou Noctuou. Tata mi na vánoce koupil chladič od zeleného zmrda. A nějak tam chyběly distanční sloupky pro cokoliv jiného než intel. Zelený zmrd o vánocích neregoval tak jsem napsal přímo do noctuy jeslti mi nepošlou aspoň výšku, že si je nějak zbastlím. Ti si teda napsali o fakturu nebo důkaz nákupu a vzápětí mi šla z Rakouska obálka se sloupkama. O měsíc pozdějí přišel od zeleného zmrda dotaz jeslti jsem si to náhodou nestihl vyřešit sám...
in reply to FoxVK

Schmaker
friendica (DFRN) - Link to source
Schmaker
•

Taky dobrý.

Faktem je, že ať tady nechválim jen Číňany, tak mám výbornou zkušenost s CS u #Netatmo (zdarma opravenej displej termostatu X let po záruce), #Budvar mi poslal kvůli podělaný šarži piva dva nový kartony a firmou #Plastia (zdarma zaslali nový distanční sloupky na balkonový zábradlí a indikátory vody)

Prodejci stojí za prd, ale výrobci se vlastně celkem snaží.

#Netatmo #Plastia #Budvar
in reply to Schmaker

Radomír Žemlička
mastodon - Link to source
Radomír Žemlička
• •
@FoxVK Já měl nedávno skvělou zkušenost s reklamací bot #Aylla. Velice krátce po zakoupení mi praskla podrážka. Jsem zvyklej, že mě v takovejch přápadech výrobce vyfuckuje, že si za to můžu sám. Tady mi prostě bez ptaní podrážky vyměnili (což moje eko srdíčko cení, jsou to šitý boty, výměna celejch by byla plejtvání).
#aylla @FoxVK
in reply to Schmaker

Schmaker
friendica (DFRN) - Link to source
Schmaker
•

Tak abych to uzavřel, #Mojawa opravdu nechce původní sluchátka zpět, prostě poslala nový.

Well played Mojawo, well played...

Thank you for your response. Since our warehouse is located in the U.S., returning the headphones may be difficult. Therefore, there is no need to send the defective headphones back. You may dispose of or handle them at your convenience. If you have any further questions or need assistance, feel free to reach out to us. Best regards, Jessie Mojawa Customer Service
#Mojawa
in reply to Schmaker

Jan Antoš
mastodon - Link to source
Jan Antoš
• •
tak teď by si je měla EU povozit, že přenesli povinnost nakládání s elektro-odpadem na zákazníka. 😀 ale chápu, že pro tebe to je win-win scenario. Já mám zase takhle dva robotické vysavače u jednoho stačilo počkat na SW update co přišel cca 3 měsíce po nákupu za cenu jednoho a to toho “rozbitého” levnějšího modelu a poslali mi vyšší model zdarma.
in reply to Jan Antoš

Schmaker
friendica (DFRN) - Link to source
Schmaker
•

Tak tohle technicky vzato stejně jinak řešit nejde - ty sluchátka jsou vodotěsný a nerozebiratelný, takže to opravovat nejde.

Výsledkem každopádně je, že za 2000 co jsem nechal na bazoši budu mít dvoje funknční sluchátka v hodnotě snad 5000, jen u jednich funguje ovládání pouze přes telefon.

Za mě zatracenej win 😁

in reply to Schmaker

Jan Antoš
mastodon - Link to source
Jan Antoš
• •
jinak jak jsi s nima spokojený? Já jsem o podobných přemýšlel.
in reply to Jan Antoš

Schmaker
friendica (DFRN) - Link to source
Schmaker
•

Upřímně - hrajou super, ale ovládání stojí úplně za houby. Edit: Super v segmentu #boneconduction sluchátek

Funkce měření tepu a podobný kraviny nepoužívám, protože appka stojí úplně za prd.

Více zde

Schmaker

2024-07-25 16:58:41

friendica - Link to source

Takže prvotní zkušenosti s #BoneConduction sluchátkama #Mojawa Haptifit Terra z bazoše:
- pokouší se hrát basy, to je velkej plus!
- zvládne podstatně vyšší hlasitost, než předchozí #Philips TAA6606
- přijde mi, že mi stačí nižší hlasitost, abych slyšel hudbu stejně dobře - asi hraje do kosti líp, těžko říct
- haptický ovládání vymejšlelo hovado .. stisknout lehce pro ztlumení? sluchátka se zapnou při nasazení na hlavu? - ani prd!
- appku jsem zprovoznil a je tak strašná, že bych snad byl radši, kdyby se mi to nepovedlo
- appka umí jen běh a plavání, slibovanej metronom pro kadenci jsem nikde nenašel
- running light je podstatně lepší, než u Philipsů - škoda, že se zapíná v tý stupidní appce

Pokud se někdy budete rozhodovat mezi #RunPlus a #Haptifit, berte Run Plus - čidlo tepovky je hezký, k ničemu bez jejich strašný appky.

Update: Sluchátka zní zatraceně dobře ve vodě

♲ @schmaker@schmaker.eu:

Objednal jsem si z Bazoše #BoneConduction sluchátka #Mojawa Run Plus (3800 Kč) - cena dohodou, tak jsem navrhl dvojku a plácli jsme si.
Pán se asi překoukl, protože mi přišly Mojawa HaptiFit Terra (7100 Kč), což mě teda celkem překvapilo 😀

Mojawa Haptifit Terra bone conduction headphones

Tenhle "dárek" mi trochu kazí jejich nefunkční appka, díky který jsou všechny ty blbinky navíc (třeba monitor tepovky) k ničemu 😢



in reply to Schmaker

Jan Antoš
mastodon - Link to source
Jan Antoš
• •
tak člověk tak čeká od sluchátek ze budou vydávat zvuk, vše ostatní je demence, od sledování tělesných metrik mám hodinky.
in reply to Jan Antoš

Schmaker
friendica (DFRN) - Link to source
Schmaker
•

Chápu. Já taky.

Bone conduction sluchátka jsou ale specifický i v tom zvuku. Kvalitu s nima uděláš jen ve vodě, jinak je to opravdu spíš "vydávání zvuku"

in reply to Schmaker

Jan Antoš
mastodon - Link to source
Jan Antoš
• •
no já k nim přistupuju tak, se to jsou v podstatě jediná sluchátka která se dají prohlásit za bezpečná na kole
in reply to Jan Antoš

Schmaker
friendica (DFRN) - Link to source
Schmaker
•

@Jan Antoš
To je přesně ten důvod, proč je mám.

Sice není rozumět, ale slyším, že někdo mluví nebo se mě snaž přejet

@Jan Antoš
in reply to Schmaker

Jan Antoš
mastodon - Link to source
Jan Antoš
• •
tak a já mám pocit že jsem otevřel pandorinu schránku a velmi temná zákoutí. Objevil jsem Shokz OPENCOMM2 UC 2025 upgrade a “úplně nutně” to potřebuju.
⇧